AGB

AGB’s Hundeschule amicanis

1. Verhaltensregeln & Kodex für die Trainingsstunden

• Die Kursteilnehmenden stellen sicher, dass sich ihr Hund vor Trainingsbeginn in Ruhe versäubern konnte.
• Hunde dürfen ausschliesslich nach vorheriger Absprache mit amicanis von der Leine gelassen werden.
• Aus Rücksicht auf unsichere oder sensible Artgenossen dürfen Hunde nur nach vorheriger gegenseitiger Absprache in direkten Kontakt treten. An Treffpunkten ist zudem ein ausreichender Abstand von mindestens vier Leinenlängen einzuhalten, um plötzliche oder ungeplante Hundekontakte zu vermeiden.
• Trainingsmethoden, Umgangsformen oder Hilfsmittel, welche dem Hund Schmerzen zufügen, Stress verursachen oder ihn in Angst versetzen, sind untersagt. Kursteilnehmende werden bei Bedarf darauf hingewiesen. Bei wiederholter Nichteinhaltung dieses Grundsatzes kann ein Ausschluss vom Kurs erfolgen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kurskosten.
• amicanis ist vor Trainingsbeginn über allfälliges Problemverhalten des Hundes zu informieren, insbesondere über:
  • Angstverhalten
  • Aggressionsverhalten gegenüber Artgenossen oder Menschen
• amicanis ist vor Trainingsbeginn über sämtliche behördlichen Auflagen (z. B. Leinen- oder Maulkorbpflicht) zu informieren.
• Hundekot ist jederzeit aufzunehmen und fachgerecht zu entsorgen.

2. Gesundheitliches

• Die Kursteilnehmenden bestätigen, dass ihr Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist und über die notwendigen Impfungen (insbesondere Staupe, Parvovirose und Zwingerhusten) verfügt.
• Krankheiten, Verletzungen oder Schmerzen des Hundes sind amicanis spätestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Auf dieser Basis entscheidet amicanis, ob eine Teilnahme am Training möglich und sinnvoll ist. Kann der Hund nicht teilnehmen, wird empfohlen, den Unterricht ohne Hund zu besuchen, damit keine Inhalte verpasst werden.
• Wird diese Meldepflicht nicht eingehalten und muss das Training zum Wohl des Hundes oder zum Schutz anderer Hunde (z. B. bei Ansteckungsgefahr) abgebrochen oder eine Teilnahme ausgeschlossen werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kurskosten.
• Läufige Hündinnen können nach vorgängiger Absprache mit amicanis (mindestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn) am Training teilnehmen. Ohne entsprechende Absprache ist eine Teilnahme leider nicht möglich; auch in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Diese gesundheitlichen Grundsätze gelten selbstverständlich auch für die amicanis Trainingswerkstatt. Sollte der Trainingsraum aufgrund eines erkrankten Hundes oder dessen Parasiten professionell gereinigt oder desinfiziert werden müssen, werden die dabei entstehenden Kosten vollumfänglich (100 %) dem verantwortlichen Hundehalter in Rechnung gestellt.

3. Urheberrecht

• Copyright: alle ausgehändigten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von amicanis nicht in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
• Die Preise der amicanis Webinare und Online-Kurse sind für den Eigenbedarf einer einzelnen Person kalkuliert. Die Weitergabe des Zugangs an Dritte ist nicht erlaubt.

4. Haftung

• Für Hund und Hundehaltende besteht eine gültige Haftpflichtversicherung (obligatorisch im Kanton Zürich).
• Hundehaltende stehen für alle von ihnen und ihren Hunden sowie von ihren Begleitpersonen verursachten Schäden ein.
• amicanis übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die beim Training während den Lektionen entstehen sowie Schäden und Verletzungen jeglicher Art, die durch teilnehmende Hunde entstehen.
• amicanis haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von amicanis verursacht wurden. Die vertragliche Haftung wird ausgeschlossen.

5. Gruppenkurse

• Durch Anmeldung via der Webseite www.amicanis.ch wird die Kursteilnahme definitiv und bindend.
• Die Teilnehmerzahl in den amicanis-Gruppenkursen ist begrenzt. Mit der Anmeldung wird ein fester Kursplatz reserviert. Die Anmeldung gilt ausschliesslich für den gebuchten Kurs und kann bei versäumten Lektionen nicht auf andere Kurse übertragen werden.
• Die Kurskosten werden bei der Anmeldung direkt online bezahlt.

5.1 Obligatorische Kurse

• Es gelten die gesetzlichen Vorgaben des Veterinäramtes des Kantons Zürichs
• Laut Gesetz muss der Hund im praktischen Training von seinem offiziellen Halter (gemäss AMICUS-Registration) geführt werden. Die Teilnahme kann somit nicht auf andere Personen übertragen werden. Familien-Mitglieder oder Begleitpersonen dürfen am Unterricht beiwohnen.
• Obligatorische Ausweise dürfen nur ausgestellt werden, wenn die vom VETA ZH vorgegebenen Lernziele erreicht wurden. Dies gilt sowohl für die obligatorische Theorieprüfung sowie auch den obligatorischen Praxiskurs.

6. amicanis Live-Themenabende

• Durch Anmeldung via der Webseite www.amicanis.ch wird die Kursteilnahme definitiv und bindend.
• Bei Absagen bis 21 Tage im Voraus werden 50% der Kurskosten verrechnet. Bei Absagen nach diesem Zeitpunkt werden 100% der Kurskosten verrechnet.
• Bei Fernbleiben ohne Abmeldung werden 100% der Kurskosten verrechnet, zuzüglich CHF 50.00 Umtriebsgebühren.
• Bei kurzfristiger Absage aufgrund Krankheit oder höherer Gewalt bleiben die Kurskosten geschuldet. Der Kunde darf den Kurs in diesem Fall innerhalb der nächsten 12 Monate zum Spezialpreis von CHF 50.00 nachholen.

7. Trainings organisiert via Xoyondo (z.B. Social Walks, Specials etc.)

• Für Social Walks und ähnliche Trainings, bei welchen sich die Teilnehmer via Xoyondo-Eintrag anmelden, gilt der Eintrag in Xoyondo per Stichtag als verbindlich.
• Bezüglich Terminabsagen gelten jene Regeln, die im entsprechenden Doodle festgehalten sind.

8. Einzellektionen (Privatlektionen / Verhaltenstherapie)

• Terminvereinbarungen via Calendly, eMail, Telefon, SMS, WhatsApp & Co. sind bindend.
• Verspätet sich die teilnehmende Person, wird die verstrichene Zeit dem gebuchten Zeitslot abgezogen.
• Terminabsagen oder Terminverschiebungen muss die teilnehmende Person mind. 48 Std. (2 Werktage) vor dem vereinbarten Termin bekannt geben: über den Anmelde-Kanal (Calendly, eMail, Telefon, SMS, Whatsapp & Co.) und sich von amicanis bestätigen lassen – ansonsten wird die Lektion zu 100% verrechnet.
• Bei Fernbleiben ohne Abmeldung (no show) werden 100% der Kosten verrechnet, zuzüglich CHF 50.00 Umtriebsgebühren, wenn nicht bereits im Voraus bezahlt wurde.
• Die Kosten werden zum Zeitpunkt der Anmeldung fällig und müssen spätestens in der Privatlektion beglichen werden.
• Für die Bezahlung gibt es zwei Möglichkeiten:
  – via eBanking (Quittung mitbringen)
  – Bar in der 1. Lektion (korrekt abgezählt in einem Couvert mit Name drauf)

9. Angebote mit externen Referenten

• Durch Anmeldung via der Webseite www.amicanis.ch wird die Teilnahme definitiv und bindend.
• Die Kurskosten werden bei der Anmeldung direkt online bezahlt.
• Im Verhinderungsfall kann ein Ersatzteilnehmer gestellt werden.
• amicanis hält sich vor, ein Seminar aufgrund zu kleiner Teilnehmerzahl oder z.B. Krankheit des Referenten oder sonstiger höherer Macht, abzusagen. In diesem Fall werden die Kurskosten selbstverständlich zurückerstattet.

9.1 Abmeldungen

• Bei Abmeldungen bis 60 Tage vor Anlassbeginn werden die Kurskosten (bis auf CHF 50.00 Annulationspauschale) vollumfänglich zurückerstattet.
• Bei Abmeldungen zwischen 59 und 30 Tagen vor Anlassbeginn werden 50% der Kurskosten zurückerstattet.
• Bei Abmeldungen zwischen 29 und 14 Tagen vor Anlassbeginn werden 75% der Kurskosten zurückerstattet.
• Bei Abmeldungen ab 13 Tagen vor Anlassbeginn erfolgt keine Rückerstattung.
• Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung (no show) erfolgt ebenfalls keine Rückerstattung.

 

10. Sorgfaltspflicht

• Von amicanis zur Verfügung gestelltes oder ausgeliehenes Material (z. B. Leinen, Geschirre, Futtermaschinen, Maulkörbe etc.) ist sorgfältig zu behandeln und zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben. Sollte ausgeliehenes Material beschädigt, verloren oder nicht zurückgegeben werden, behalten wir uns vor, die entsprechenden Kosten in Rechnung zu stellen. Zusätzlich kann eine Umtriebsgebühr von CHF 30.00 erhoben werden.
• Trainingsutensilien sowie die Einrichtungsgegenstände der TrainingsWerkstatt sind mit Rücksicht und Sorgfalt zu benutzen. Beschädigungen oder starke Verunreinigungen, die eine fachgerechte Reinigung nicht mehr ermöglichen (z. B. durch Urin), können verrechnet werden.